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Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione

Bottega Veratti

Email: assistenza@bottegaveratti.com


1. Elaborazione degli Ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).

Una volta elaborato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento della spedizione.

Si prega di notare che:

  • Gli ordini non vengono elaborati durante i fine settimana o nei giorni festivi.
  • Durante periodi di elevata richiesta, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi.

2. Tempi di Consegna Stimati

I tempi di consegna indicativi sono i seguenti:

  • Italia: 5-10 giorni lavorativi.
  • Europa: 6-12 giorni lavorativi.
  • Altri Paesi: 7-15 giorni lavorativi.

I tempi indicati sono puramente stimati e possono variare in base alla destinazione e al corriere.


3. Costi di Spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del checkout in base alla destinazione dell'ordine.

Quando previsto, Bottega Veratti offre la spedizione gratuita nell'ambito di promozioni speciali o per ordini che soddisfano i requisiti indicati sul sito.


4. Tracciamento dell'Ordine

Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail contenente il codice di tracciamento.

L'aggiornamento delle informazioni di tracking potrebbe richiedere alcuni giorni lavorativi.

Se non ricevi il numero di tracciamento, contattaci all'indirizzo:

assistenza@bottegaveratti.com


5. Ritardi nella Consegna

Bottega Veratti non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi causati da:

  • Ritardi del corriere.
  • Condizioni meteorologiche avverse.
  • Controlli doganali.
  • Scioperi o eventi straordinari.
  • Altre circostanze al di fuori del nostro controllo.

Qualora il tuo ordine subisse un ritardo significativo, il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterti.


6. Indirizzo di Spedizione Errato

Il cliente è responsabile dell'esattezza dell'indirizzo di spedizione fornito al momento dell'ordine.

Bottega Veratti non è responsabile per consegne non effettuate a causa di indirizzi errati o incompleti inseriti dal cliente.

Se noti un errore nell'indirizzo, contattaci il prima possibile all'indirizzo:

assistenza@bottegaveratti.com


7. Pacchi Smarriti o Non Consegnati

Se non hai ricevuto il tuo ordine, ti invitiamo a:

  • Verificare con i vicini o con altri membri della famiglia.
  • Controllare lo stato della spedizione tramite il codice di tracciamento.
  • Contattare il corriere incaricato della consegna.

Qualora fosse necessario ulteriore supporto, puoi contattare il nostro servizio clienti.


8. Dazi Doganali e Tasse di Importazione

Per gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea potrebbero essere applicati dazi doganali, imposte o altri oneri di importazione.

Tali costi sono esclusivamente a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo dei prodotti o nelle spese di spedizione.


9. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione del tuo ordine, puoi contattarci:

Bottega Veratti

Email: assistenza@bottegaveratti.com